Вы когда-нибудь выходили из МФЦ с ощущением, что потратили полдня, а могли уложиться в двадцать минут? Загляните в свою папку с документами прямо сейчас — скорее всего, там найдётся что-то, с чем вы давно собирались разобраться, но откладывали именно из-за страха перед очередями и бюрократией. На самом деле большинство людей пользуются МФЦ по одному сценарию: пришёл, взял талон, посидел, подал документы, ушёл. Но есть целый пласт возможностей, о которых операторы не рассказывают сами — не потому что скрывают, а просто потому что никто не спрашивает...

Новый сервис в МФЦ позволяет участникам и ветеранам специальной военной операции узнать информацию об имеющихся льготах и мерах поддержки. После — пользователю выдаются подсказки, как и где можно получить услугу. А в многофункциональный центр можно попасть запись в чат-боте МАХ, который недавно заработал. Чтобы записаться на прием, нужно в национальном мессенджере найти «Чат-бот МФЦ Челябинской области», выбрать соответствующий муниципальный район и филиал центра, а затем услугу «прием документов»...

В Щербинке (Новомосковский округ) ввели в эксплуатацию трехэтажный многофункциональный центр, сообщили в пресс-службе мэрии Москвы. Разрешение выдал комитет, объекту присвоен адрес: улица Логинова, дом 1А. Председатель ведомства Антон Слободчиков уточнил, что общая площадь здания составляет почти 17 тыс. кв. м. Внутри разместились магазины, кафе и зона ресторанного дворика, а на третьем этаже — офисы, которые сдадут в аренду. Для удобства смонтировали два эскалатора и шесть лифтов. По словам главы комитета, специалисты «Контроля Москвы» консультировали застройщика, помогая избегать нарушений...

Для участников и ветеранов спецоперации и членов их семей действует сервис, который облегчает консультирование по мерам поддержки и их оформление. Оптимизировать работу удалось через онлайн-анкетирование на портале МФЦ. Его запустили для повышения доступности государственных услуг для участников СВО и их родственников. Для анкетирования не надо никуда идти, все делается через телефон. Ответив на несколько вопросов, пользователь получит исчерпывающую информацию о том, какие меры соцподдержки и льготы ему доступны и какие документы нужны для оформления...