Гуманитарное направление (1930–1960) Классики рассматривали человека как «экономического человека», работающего только за деньги. Гуманисты показали, что человеку важны социальные потребности, признание, участие, самореализация. Включает две школы: школу человеческих отношений и школу поведенческих наук (бихевиористскую) . Основатель: Элтон Мэйо. Другие представители: Мэри Паркер Фоллетт, Фриц Ротлисбергер. Хоторнские эксперименты (1927–1932): На заводе Western Electric в Хоторне исследователи меняли условия труда (освещение, температуру, перерывы)...

Управление является одной из древнейших человеческих практик, однако лишь немногим более ста лет назад оно начало превращаться из интуитивного искусства в систематическую дисциплину. Строительство пирамид, военные походы и организация крупных торговых маршрутов требовали координации ресурсов и людей, но эти усилия опирались преимущественно на личный опыт, традицию и грубую иерархию. Индустриальная революция конца XIX века создала фабрики невиданных масштабов, обнажив несостоятельность прежних стихийных подходов и вызвав запрос на рациональные методы руководства...