Вот честно — кто вообще любит разбирать скачанную с глаз дерущихся почтовых ящиков обратную связь? Никто не любит. Сидишь, смотришь на сетку из бесконечных писем или мокрых от эмоций комментариев в чате, понимаешь, что твой вебинар вроде бы удался. Вроде бы! Где доказательства? Где цифры — кто в восторге, а кому хочется орать в окно? Хаос вместо анализа. Хочется схватиться за голову и попросить кого-нибудь: ну давай соберём эти отзывы автоматически! Вы провели встречу. Клиенты, коллеги, ученики впитывали знания, а результат до сих пор где-то между «напиши мне в личку» и «пришли голосом в чат»...

Мы в Email Soldiers регулярно делаем опросы в письмах для пользователей: это помогает бизнесу получить актуальную обратную связь, понять, что не работает в продукте, а что получается очень хорошо. Опрос пользователей позволяет вовремя скорректировать бизнес-процессы и коммуникации в email-канале...

Всё началось с того, что на фейсбуке у одной «контент-маркетологини», прости господи, увидел фразу «нужно 100 ответов, чтобы получилось нормальное исследование»… Пожалуй этот скриншот хорошо объясняет, в какой заднице оказался российский контент-маркетинг, если участие 100 человек в опросе про контент-маркетинг, считается нормальным исследованием. Любой аналитик скажет, что о том, чтобы делать более менее достоверные выводы, нужно изучить минимум 10% от целевой аудитории, при этом добиться, чтобы ответили разные люди из разных сегментов...

Продолжение поста про еврейского портного. Один из часто встречающихся психологических блоков - неспособность назвать стоимость своей работы при общении с другом, родственником или другим близким человеком. Стесняемся мы. Бизнес и отношения должны быть параллельными вселенными Именно поэтому многие бизнесмены отказываются от работы с друзьями или родственниками. Потому что любой косяк в работе - и это не только разрыв деловых связей, но и разрушение личных отношений, семейных или дружеских. Любой адекватный психолог скажет, что друзей и родственников просто нельзя превращать в клиентов...