В рамках исследования банковских контакт-центров, проведенного аналитической и консалтинговой компанией Frank RG, контакт-центр Сбера удостоен двух престижных наград — «Самая стабильная команда операторов контакт-центра» и «Лучшее роботизированное обслуживание на входящей линии». Эти награды подтверждают лидерство Сбера в сфере генеративного ИИ, а также высокий уровень качества обслуживания, который команда банка предоставляет всем своим пользователям. Эксперты Frank RG изучили тренды рынка дистанционного...

В мае средний ценник на новый автомобиль, по подсчетам Frank RG, дотянулся до 3,36 млн рублей, тогда как машина с пробегом в среднем обходится примерно в 1,2 млн. При этом «вторичка» за год прибавила в цене больше 6%. На этом фоне многие покупатели начали внимательнее присматриваться к любым акциям и послаблениям по стоимости, ведь разница между сегментами по-прежнему огромная. Читать на сайте: Frank RG: в мае новое авто уже 3,36 млн, «вторичка» — 1,2 млн Интересно, что оживление заметно и в салонах...