Компания Cisco выпустила обновления безопасности для устранения уязвимости Cisco Emergency Responder (CER), позволяющей злоумышленникам входить в непропатченные системы, используя жестко закодированные учетные данные. Решение CER помогает организациям эффективно реагировать на чрезвычайные ситуации, обеспечивая точное отслеживание местоположения IP-телефонов, что позволяет направлять экстренные вызовы в соответствующие пункты обслуживания населения (PSAP). Уязвимость, отслеживаемая как CVE-2023-20101,...

Аутсорсинговый контактный центр NEXT Contact объявил о переходе с иностранного мессенджера Microsoft Teams на российскую корпоративную платформу eXpress. Перед новым инструментом корпоративного общения компании стояли задачи наличия привычного и удобного интерфейса, мобильных и десктоп-клиентов под iOS, организации звонков на 100+ пользователей и гостевой доступ для внешних пользователей, а также хранение данных в контуре сети заказчика и возможность интеграции с собственной платформой контактного центра «NextCC»...