Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Казахстана напомнил гражданам, что их права действуют и при онлайн-шопинге. Ведомство рассказало, как вернуть товар, что делать при нарушении сроков доставки и куда обращаться, если продавец игнорирует обращения, передает Azattyq Rýhy. «Ваши права одинаково действуют и в интернете, и в обычном магазине. Когда каждый потребитель знает, как себя защитить, некачественным товарам и недобросовестным продавцам не остается места на рынке», – подчеркнули в ведомстве...

Вместе с удобством онлайн-покупок растет и число рисков: некачественный товар, недостоверная информация, задержки с доставкой, сообщает prosud.kz. Вот основные права, о которых должен знать каждый интернет-покупатель Право на достоверную информацию о товаре Продавец обязан указать на сайте состав, бренд, страну производства, размерную сетку и цену товара. Пример: вы заказываете куртку, а на сайте не указаны характеристики — это нарушение законодательства. Право вернуть или обменять некачественный товар Пример: заказанные наушники не работают — вы вправе потребовать возврат денег или замену на исправный товар...