Система управления изменениями по Джону Коттеру — это восьмиступенчатая модель, разработанная для повышения вероятности успешного внедрения преобразований в организациях. Она основана на идее, что изменения удастся внедрить только при поддержке большинства сотрудников, которую важно получить на ранних этапах. Модель помогает не просто внедрить реформу, а изменить мышление внутри компании, чтобы новое стало частью повседневной работы. Модель состоит из восьми последовательных шагов, каждый из которых создаёт фундамент для следующего: 1...

Сегодня заметка короткая, т.к. следующая часть выходит достаточно объемная, не хочется заставлять вас ждать. Кроме того, сегодня как раз расскажу про обновленный шаг модели. Про предыдущие 2 шага читайте тут. Вот тут про 5 шаг, а здесь про шаг 6 В прошлый раз мы в плотную подобрались к коммуникации изменений сотрудникам, но прежде, чем коммуницировать, нужно достаточно чётко сформулировать видение этих изменений. Кроме конкретности оно должно быть достаточно вдохновляющим, чтобы вовлечь сотрудников...