Если вы ищете эффективный способ взаимодействия с клиентами на вашем сайте, тогда вам может пригодиться программное обеспечение – живой чат. Живой чат позволяет легко общаться с потребителями и в конечном итоге, предоставлять им услугу, которая будет для них полезна. Нужны доказательства? Посмотрите этот список из девяти преимуществ живого чата. С помощью этой статистики вы сможете лучше понять, почему живой чат важен в цифровой атмосфере и почему вы должны использовать его, чтобы оставаться впереди...

Сегодня при переходе на почти каждый современный сайт можно увидеть небольшое всплывающее окошко с чатом внизу экрана. Нажав на него, пользователи могут проконсультироваться или найти ответ на свой вопрос. Все это помогает повысить продажи и вызывает доверие к вашему бренду. Окно чата оказывает два вида поддержки: от сотрудника или чат-бота (это специальная программа, которая быстро отвечает на ваши вопросы). Мы решили сравнить эти два вида и узнать, что же лучше. Преимущества чат-ботов: Ответы...