О чем писали #участники_АФТ на этой неделе: #АльфаБанк рассказал о применении технологии AlfaGen в программах лояльности Альфа-Банк рассказал об эффективности применения технологии AlfaGen для обработки обращений клиентов. Система позволяет банку оптимизировать процессы, снижать затраты и повышать лояльность клиентов. AlfaGen не только определяет причины жалоб, но и предлагает эффективные решения. Результат — сокращение обращений на 40%, значительное улучшение клиентского опыта и рост показателя NPS. ДОМ.РФ: 17% цифровых решений в строительстве уже работают на базе ИИ По данным совместного исследования ДОМ...

Альфа-Банк расширил возможности своей платформы генеративного ИИ AlfaGen, запустив функцию «Глубинное исследование» (Deep Research) С новой функцией модель работает как цифровой аналитик, помогающий бизнесу получать структурированные и достоверные аналитические отчёты. Функция Deep Research по заданию заказчика может собирать данные из множества источников, проверить их достоверность и оформить итоговый документ с логичной структурой и достоверными данными. В отличие от обычных ИИ-ассистентов, система может обрабатывать запросы значительно быстрее, в течение 15–20 минут...

От экспериментов к реальности В 2023 году IT-специалисты Альфа-Банка начали экспериментировать с генеративным искусственным интеллектом. Спустя год эти наработки превратились в платформу AlfaGen — основу для первых в России виртуальных сотрудников, способных работать в командах, писать код, тестировать проекты и даже спорить, как живые коллеги. Это не просто автоматизация рутинных процессов, а полноценная революция в подходе к корпоративной разработке. Что такое виртуальные сотрудники? В отличие...

От генеративного ИИ до персонализированного обслуживания — как технологии меняют банковскую среду Представьте, что ваш банк не просто хранит ваши деньги, но и становится вашим личным ассистентом, который понимает ваши потребности, отвечает на вопросы с теплотой и помогает управлять финансами. Это не фантастика — это реальность, которую уже сегодня создает «Альфа-банк» с помощью искусственного интеллекта. Китайский журнал The Economic Observer недавно рассказал о том, как «Альфа-банк» становится лидером в области инноваций, внедряя передовые ИИ-решения...