Одна из самых интересных методик, которую можно использовать для решения проблем и как инструмент для постоянного улучшения, - это методика «8D». Методология восьми дисциплин (8D) - это метод или модель, разработанная в Ford Motor Company и используемая для решения проблем, обычно используемых инженерами по качеству или другими специалистами. Ориентированная на улучшение продукта и процесса, ее цель - выявлять, исправлять и устранять повторяющиеся проблемы. Он устанавливает постоянные корректирующие...