Москва привыкла гордиться своим метро. Мрамор, люстры, витражи — подземные «дворцы» давно стали визитной карточкой столицы. Но у этого парадного фасада есть и тёмная сторона: десятки станций, которые так и не приняли ни одного пассажира. О них не объявляют дикторы, их нет на схемах. Но они существуют — за глухими перегородками, под жилыми кварталами, в бетонных залах, куда заходят разве что инженеры. Это — метро-призраки. В 1930-е архитекторы мечтали о станции «Советская» между «Маяковской» и «Площадью Свердлова» (ныне «Театральной»)...

[ Смотреть видео на сайте НТВ ] Постоянное совершенствование столичного метро требует постоянного обновления информационных материалов. Новые указатели, разметка и стикеры (в том числе цифровые) появляются на станциях с завидной регулярностью. Меняются и аудиооповещения. Однако мало кто из москвичей знает, чей голос помогает им не пропустить остановку или не забыть вещи в вагоне. На Кольцевой — против часовой стрелки, на других ветках — из центра, в электробусах, трамваях и даже речных трамвайчиках миллионы москвичей слышат знакомый голос...