7 из 10 менеджеров продаж признаются: они испытывают стресс перед холодным звонком. Но именно этот инструмент способен принести быстрые встречи, новых клиентов и сделки — особенно в B2B и в недвижимости. 💡 «Холодный звонок — это не про «впаривание». Это про умение за 30 секунд заинтересовать человека настолько, чтобы он захотел продолжить разговор». ❌ Плохо: — Добрый день, я менеджер компании N, мы предлагаем CRM… ✅ Лучше: — Иван Петрович, добрый день! Подскажите, вы всё ещё используете таблицы...

С 1 декабря вводится новый порядок рассмотрения жалоб на банки, МФО и коллекторов. Появилась единая форма заявления, чёткий алгоритм проверки, а подать жалобу теперь сможет не только сам должник, но и его представитель или даже третье лицо — если нарушения затронули его права. Планируется, что в 2026 году жалобы можно будет отправлять через «Госуслуги». Разбираю простым языком, что это меняет на практике и как защитить себя от незаконного взыскания. ⚡ Что вообще поменялось ФССП наконец-то ввела единые правила — раньше жалобы принимали как попало, а проверки в регионах отличались...