Если коллекторы звонят вам, вашим родственникам или на работу — это стресс, знакомый тысячам людей. 😰 Но терпеть давление вы не обязаны: закон чётко ограничивает, что коллекторы могут делать, а что нет. Разберём по шагам, как защитить себя и свои нервы. 👇 Коллекторская деятельность регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Этот закон определяет, как коллекторы могут общаться с должником и где заканчиваются их полномочия...

Мне написала Ирина: «Только взяла трубку — а там коллекторы. Сразу растерялась, не знаю, что делать». Скажу честно: в такой момент легко растеряться и наговорить лишнего — например, пообещать вернуть долг прямо сейчас или выдать лишнюю информацию. История собирательная: ситуация типичная, имя и детали изменены. Сразу растерялась, не знаю, что делать». — «Не спешите, — говорю я. — У вас есть права, и коллекторы обязаны их соблюдать. Главное — не поддаваться панике». Коллекторы вправе связываться с должником — звонить, писать, встречаться лично...