Многие из нас сталкивались с хамством и наглостью, особенно в современном мире. Бывают ситуации, когда хочется ответить резко, а иногда — просто «помолчать и уйти». Но есть один мощный инструмент, который использовал великий драматург и сатирик Бернард Шоу, — и он способен не только поставить на место хамов, но и дать вам психологическую свободу. И что самое удивительное: этот короткий, но очень ёмкий фразовый приём может стать вашим оружием в любой конфликтной ситуации. Для начала стоит напомнить, кто такой Бернард Шоу...