Человек с кодом ZIP стал звездой рекламы: зачем почте понадобились пять цифр Пятизначный индекс на американском конверте выглядит технической мелочью. Но в 1963 году почтовой службе пришлось запускать целую информационную кампанию, чтобы убедить граждан писать эти цифры. Для этого придумали персонажа Mr. ZIP — человечка, который появлялся в рекламе и напоминал отправителям о новом правиле. Чтобы система заработала, почте нужно было изменить не только сортировку, но и привычки отправителей. Когда...