Мы часто отвечаем на благодарность автоматически: «да не за что», «пустяки», «ерунда». Кажется, что это вежливо и скромно. Но иногда за такой скромностью прячется привычка обесценивать свой труд, время и участие. Если человек всё время говорит, что его помощь «ничего не стоит», окружающие постепенно начинают верить ему на слово. Фраза «не за что» долго воспринималась как обычная форма вежливости. Человек благодарит — мы снимаем с него неловкость: мол, всё нормально, я помог легко, не переживайте...