В прошлом году с российского рынка ушли многие привычные пользователям сервис-дески зарубежного происхождения — Zendesk for service, JIRA Service Desk, Zoho Service Desk Plus и ряд других. Однако после их ухода оказалось, что дефицита решений такого плана в РФ не предвидится — отечественных аналогов довольно много, при этом они не уступают системам от иностранных разработчиков по функционалу, удобству использования и другим параметрам. Рассказываем, какие российские сервис-дески помогут заместить...

Zendesk ink ($Zen) - компания разрабатывает программное обеспечение и предлагает сервисные решения для организаций. $Zen была основана в 2007 году, и на сегодняшний день представлена на рынках Северной и Южной Америки, Европе, Африке, Австралии и Азии...