Одна секунда — и лужа на потолке у вас в гостиной. Паника, крики, бег по соседям… Но именно первые часы после залива определяют, вернёте вы деньги и имущество, или будете доказывать ущерб годами. Эта статья — подробный, практичный план действий для пострадавших: что делать сразу, какие документы собрать, как правильно оформить акт, куда жаловаться, как общаться с виновником и с управляющей компанией, как оценить ущерб и какие шаблоны писем использовать. Пишу просто, но по-делу — для людей 30+, которые ценят нервы и деньги...

Затопление квартиры – ситуация неприятная, и, к сожалению, довольно распространенная. Если вас затопили соседи сверху, важно действовать оперативно, чтобы минимизировать ущерб и добиться справедливой компенсации. Разберем по шагам, что делать и куда обращаться. Кратко: Акт о затоплении. Напишите заявление в УК/ТСЖ о составлении акта о затоплении. Представители УК/ТСЖ должны прийти к вам и составить акт, в котором подробно описываются все повреждения, причины затопления (если они известны) и виновник (если он установлен)...