Затопили соседей снизу - что делать, кто виноват? Как не заплатить лишнее за ущерб!
Затопили соседей (или затопили вас): кто платит и как не переплатить
Залив квартиры - одна из самых частых бытовых историй, с которыми ко мне приходят в Москве. И почти всегда первый вопрос одинаковый с обеих сторон баррикад: кто в итоге платит и сколько. Отвечаю сразу: платит тот, кто виноват в протечке. А вот кто виноват - сосед сверху или управляющая компания - зависит от того, где именно прорвало. И от этого же зависит, переплатите вы или нет. Разберу обе стороны: и что делать, если залили вас, и что делать, если по вашей вине потекло к соседям снизу. Ситуация неприятная, но управляемая, если не паниковать и не наделать пары типичных ошибок...
Затопил соседей снизу: что делать, кто платит и как снизить ущерб
Главное — действовать быстро. Перекройте воду, обесточьте комнаты, вызовите аварийную службу и предупредите соседей. Разбираться, кто виноват и сколько платить, будете потом. Разбираем полный порядок действий и отвечаем на главный вопрос: всегда ли платит собственник квартиры сверху. Шаг 1. Перекройте воду. Закройте вентиль на стояке. Если кран не поддается или вы его не нашли — сразу звоните в аварийную службу. Телефон есть на квитанции и на сайте управляющей компании. Шаг 2. Обесточьте залитые комнаты...