В реферате рассматривается актуальная проблема управления конфликтами в современных организациях, подчеркивается значимость человеческого фактора и эффективного управления персоналом. Основное внимание уделено исследованию нестандартных методов разрешения организационных конфликтов. В работе дается определение понятия «конфликт», анализируется его природа и причины возникновения в организационном контексте. Подробно разбираются такие инновационные подходы, как модель креативного разрешения проблемы...