Никто не горит желанием общаться с коллекторами, но что делать, если это неизбежно, а коллекторы ведут себя грубо и агрессивно, кричат на вас и запугивают? Как правильно вести себя в таких ситуациях, рассказал «Вечерней Москве» финансовый эксперт, руководитель ГК «Содействие» Алексей Лашко. Ноль эмоций Самое первое и важное правило — не поддаваться эмоциям. Люди звонят, потому что это их работа: вы не платите по кредиту, поэтому они и пытаются с вами связаться. Обычно ругаются и запугивают людей непрофессиональные коллекторы — то есть не те, кто состоит в реестрах коллекторских агентств...

Очень неприятно оказаться в ситуации, когда вас начинают запугивать коллекторы из-за неуплаченных долгов. Но важно помнить, что у вас есть права и существуют способы решения данной проблемы. Вот несколько шагов, которые стоит предпринять, если вас запугивают коллекторы. 1. Знайте свои права. Коллекторы должны соблюдать законы, регулирующие их деятельность. Они не имеют права угрожать вам физическим насилием, оскорблять или преследовать вас. Также они не могут звонить вам ночью или напрямую общаться с вашими родственниками или работодателем...