Никто не горит желанием общаться с коллекторами, но что делать, если это неизбежно, а коллекторы ведут себя грубо и агрессивно, кричат на вас и запугивают? Как правильно вести себя в таких ситуациях, рассказал «Вечерней Москве» финансовый эксперт, руководитель ГК «Содействие» Алексей Лашко. Ноль эмоций Самое первое и важное правило — не поддаваться эмоциям. Люди звонят, потому что это их работа: вы не платите по кредиту, поэтому они и пытаются с вами связаться. Обычно ругаются и запугивают людей непрофессиональные коллекторы — то есть не те, кто состоит в реестрах коллекторских агентств...

Что коллекторы НЕ могут делать ⛔️ Каждый день ко мне на консультацию приходят люди, которых запугивают коллекторы. Сегодня разберемся, где проходит граница дозволенного и как использовать закон в свою пользу. Почему коллекторы часто «перегибают»? Они рассчитывают на ваше незнание законов. Их цель - вызвать страх, панику, заставить платить здесь и сейчас. Но у вас есть четкие права, защищенные 230‑ФЗ. Давайте разберем, что именно им запрещено. 7 вещей, которые коллекторы НЕ имеют права делать! ‼️Звонить чаще, чем разрешено Нельзя: больше 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц. Время: только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные...