Иногда мы покупаем товары и услуги, но не получаем то, за что заплатили. Проблема может выглядеть по-разному. Конфликт с персоналом магазина, который не хочет принимать назад брак. Неподходящий товар с маркетплейса, за который невозможно вернуть деньги. Отпуск превратился в кошмар, потому что турагент сэкономил. Что потребителям делать в такой ситуации, мы обсудили в нашем эфире во ВКонтакте и на Ютубе. В каких сферах для потребителей обстоят дела хуже всего? «На сегодняшний день, исходя из обращений клиентов, можно выделить маркетплейсы...