Стоит ли к этому статусу стремиться или это замануха рекламщиков и маректологов? Недавно мне пришла СМС от «Билайна» с радостной вестью: «Поздравляем — вы получили статус Премиум!» Первая мысль — вау, круто! Вторая мысль — а что мне это даст? Более выгодные тарифы? Скидки на связь? В итоге меня ждало разочарование, но давайте обо всем по порядку.
Сначала я подумал, что статус «Премиум» мне выдали за те долгие годы, что являюсь абонентом компании. С другой стороны, прошло всего шесть или семь лет...
Когда компания оказывается в сложной ситуации, например как это произошло с Билайн нужны экстренные меры для перехода от падения к росту. Напомню, что этот оператор стремительно теряет активных пользователей и есть уверенность в том, что он скатится до четвёртого места по количеству активных пользователей по итогам 2020 года. Чтобы выйти из затяжного пике осенью Билайн представил тариф, который в корне отличается от предложений конкурентов - Связь Z. Как то я уже рассказывал о своих впечатлениях от рекламы разных операторов...