В ноябре многие жители региона столкнулись с невозможностью попасть на приём к врачу. Старый механизм онлайн-записи к специалистам с помощью полиса ОМС больше не работает. Теперь пациентам необходимо иметь аккаунт в Госуслугах и электронную почту. Новая схема оказалась абсолютно неудобной для многих пенсионеров, которые теперь вынуждены с самого утра обрывать кол-центры поликлиник, чтобы попасть к нужному врачу. Новые правила онлайн-записи к врачу в регионе начали действовать с 1 ноября. И уже после праздников их влияние ощутили на себе нижегородцы...
«Невозможно записаться к врачу!» — с таким вопросом в последние месяцы на нашу горячую линию стали обращаться особенно часто. Истории почти как под копирку — люди неделями пытаются поймать время записи по полису ОМС, штурмуют сайты и колл-центры поликлиник, но «окошки» неуловимы. Как в том старом фильме:
- Видишь суслика?
- Нет.
- И я не вижу. А он есть! Год назад врач снял брекеты, и теперь нужно было показаться на прием: проверить, как идут дела, есть ли необходимость продолжать надевать на ночь капу, которую назначают после снятия ортодонтического аппарата...