Прямого запрета в ФЗ-230 "О коллекторах" нет. Но это не значит, что взыскатели могут свободно терроризировать ваш офис. Звонки на рабочий телефон разрешены только при соблюдении условий: Главная ловушка: если трубку берет коллега, коллектор не имеет права раскрывать информацию о вашем долге. Фразы вроде "Передайте Иванову, что завтра опишут его имущество за долг в 100 000 ₽" — прямое нарушение ст. 7 ФЗ-230 и 152.2 ГК РФ о защите персональных данных. За это агентству грозит штраф до 500 000 ₽. Новые...

Ситуация, когда коллекторы начинают звонить родственникам должника или даже его соседям по подъезду, встречается очень часто. Причём звонки бывают не просто информативными, а сопровождаются угрозами, моральным давлением, распространением информации о долгах. Для самих должников это неприятно, но ещё более обидно и унизительно для тех, кто вообще не имеет отношения к кредиту. Именно поэтому в 2016 году был принят специальный закон — Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»...