Работа и услуга - это два разных понятия. Услуга – Результат: нематериальный. Способ измерения: субъективная оценка. Использование результата: услуга потребляется в момент ее оказания. Работа – Результат: материальный. Способ измерения: объективная оценка. Использование результата: заказчик использует результат после завершения работы. Услуги – это, например, бухгалтерские, юридические, консультационные, рекламные, маркетинговые, образование (обучение), сдача в аренду, медицинская помощь, парикмахерские услуги...