Почему ссылка отписки от рассылки не работает в мобильном приложении? Причина в том, что приложение перехватывает домен ссылки через universal links или app links и открывает внутренний экран без передачи токена отписки, либо письмо рендерится во встроенном WebView без cookie-сессии, из-за чего сервер не может подтвердить запрос. Дополнительно ломается одношаговая отписка по заголовку List-Unsubscribe, если серверная точка принимает только POST, а почтовый клиент отправляет GET. Проверьте базовый...

Контент для email-рассылки может быть идеально написан, но все равно не сработать. Письмо отправят не тому сегменту, ссылка приведет на ошибочную страницу, а пользователь, который уже получил несколько сообщений за день, нажмет «Спам». Чтобы этого не произошло, пройдите чек-лист перед отправкой. У письма должна быть одна главная цель: Фраза «напомнить о себе» слишком расплывчата. Лучше сформулировать цель конкретно: «Вернуть в активность клиентов, которые не пользовались сервисом в течение 30 дней»...