4069 читали · 3 года назад
Туроператор заменил рейс. Задержка рейса. Имеют ли право? Возможна ли компенсация?
Чартерные рейсы, так называемые "чартеры", - это нерегулярные коммерческие перелеты, которые производятся по предварительному соглашению. Инициатором как правило выступают туроператоры. Чартеры часто летают по направлениям, с которыми отсутствует прямое авиасообщение и до которых добраться регулярными рейсами проблематично, как правило речь идет о курортах. Ежегодно миллионы людей пользуются услугами чартерных рейсов. Многие туристы полностью уверены, что чартеры - это что-то плохое, второсортное...
11 месяцев назад
Задержка или отмена рейса: какие компенсации и услуги положены пассажиру и как их получить
От задержки или отмены рейсов не застрахован никто: ни пассажиры лоукостеров, ни – премиальных авиакомпаний. Но многие пассажиры не знают о своих правах: какие услуги и компенсации они могут требовать от перевозчика и как их получить. В статье представлена памятка для пассажиров, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса. Правовое регулирование При покупке билета пассажир заключает с авиакомпанией договор  (на основании ст.786 Гражданского кодекса). По нему услуга по перевозке должна быть оказана в полном объеме, в указанные сроки и на определенном уровне...