Независимо от причины — будь то неисправность самолета, нелетная погода или овербукинг — авиакомпания должна позаботиться о пассажире, который вынужден ожидать свой рейс. Чтобы не растеряться в критический момент и избежать паники, стоит заранее изучить свои права пассажира. Права пассажиров Реальность Авиакомпании России Зарубежные авиакомпании Что положено пассажирам при задержке рейса Список предоставляемых услуг прописан в пункте 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок...

Пассажир, первый раз в жизни столкнувшийся с задержкой авиарейса, пребывает в растерянности. В действительности такие ситуации возникают в гражданской авиации регулярно. Следует помнить, что авиабилет — это фактически договор с авиаперевозчиком на оказание услуг по перелету. Поэтому пассажир вправе рассчитывать на возмещение убытков в связи с задержкой рейса, хотя на практике отстаивать права в данной ситуации непросто, необходимо проявлять напористость и твердость. Какие права получает пассажир...