Заместитель директора по продажам. Он есть. Он помогает директору. Он управляет частью процессов. Он работает с РОПами. Он участвует в стратегических сессиях. Но его работа часто превращается в беззаконие. Он управляет, но без полномочий. Он стратегически мыслит, но без возможности влиять. Он строит систему, но без власти её внедрять. Он есть между стратегией и операционкой. И это «между» становится беззаконием. Это беззаконие выглядит как помощь. Как поддержка. Как развитие. Но на самом деле это хаос...