Можно ли сказать, что менеджмент — это управление? На первый взгляд, оба термина подразумевают руководство людьми и процессами. Но разница между ними есть, причём принципиальная — особенно для тех, кто хочет построить карьеру руководителя, открыть бизнес или просто навести порядок в команде. В статье рассказываем, чем менеджмент отличается от управления — на примере Игоря и его компании «FixТех». У Игоря есть своя сервисная фирма — она ремонтирует и обслуживает бытовую технику. Дела идут не так, как хотелось бы: сотрудники часто донимают вопросами, а клиенты жалуются на нарушения сроков...

Задачи менеджмента в современных условиях являются ключевыми для управления как отдельными работниками, так и целыми организациями. Важно понимать, что менеджмент - это процесс, включающий в себя ряд базовых операций, результатом которых является успешная интеграция ресурсов для обеспечения жизнеспособности и развития организации. Первой задачей является стимулирование профессионального роста сотрудников. Важно создать условия для развития навыков и компетенций персонала, чтобы они могли эффективно выполнять поставленные задачи...