Большой материал о том, что это такое, зачем и кому нужна эта методика и как правильно делать кастдев. В основе — две лекции Ивана Замесина, гуру Customer Development в России. Если вы что-то когда-то слышали о кастдеве, но толком не знаете, что это такое — эта статья для вас. А если слышали и даже пробовали, но результаты были не очень — обещаем, с этим лонгридом всё встанет на свои места. В интернетах гуляют две классных, но долгих лекции Ивана Замесина о Customer Development (одна, вторая)....

Вы устали от одноразовых продаж? Хотите построить долгосрочные отношения с клиентами, которые возвращаются снова и снова? Тогда вам нужен Customer Development! Customer Development - это не просто продажа, а инвестирование в ваши отношения с клиентами. Это процесс выявления потребностей, проблем и желаний ваших клиентов, чтобы предложить им наиболее ценные решения. 1. Определите свою идеальную аудиторию: • Кто ваши ключевые клиенты? • Каковы их боли и потребности? • Какая ценность для них наиболее актуальна? 2...