В этот раз приехали в гости к авторазбору «Быстрые детали» и поговорили о том, как современный авторазбор может работать без хаоса: с CRM, адресным хранением, упаковкой, аналитикой продаж и нормальной системой обработки заявок. Ребята начинали с одной машины и 200 тысяч рублей, а сейчас у них 8300 позиций и конверсия заявок до 40%. В выпуске разбираем: — когда авторазбору уже нужна...
Разберемся что такое CRM-система, для каких компаний она нужна и какие дает преимущества. CRM расшифровывается как customer relationship management и на русский язык переводится как управление взаимоотношениями с клиентами. CRM система – это решение для управления продажами, которое как раз и помогает выстроить с клиентами доверительные взаимоотношения за счет автоматизации и оптимизации процессов. Как это достигается? Работа с клиентами подразумевает, что менеджер должен не просто закрыть потребность клиента в товарах или услугах, а сделать это качественно и на высшем уровне...
Коллеги, сегодня вопрос автоматизации продаж и управления клиентской базой как никогда актуален. Если вы еще не внедрили CRM, самое время это сделать. 8 причин для внедрения: Есть мнение - для малого бизнеса внедрение CRM это дорого, долго, не оправданно. Друзья, это большое заблуждение. Гораздо дороже терять клиентов, не расти в продажах. Есть масса доступных решений...