Кому необходим колл-центр? Все, без исключения организации, осуществляющие взаимодействие с клиентской базой, нуждаются в помощи call-центра. К ним относятся:

Всем привет! С вами Саша, контент-менеджер UIS. На нашем канале мы уже много писали о различных современных фишках, которые помогают колл-центрам быть управляемыми и приносить максимальную пользу компании. Сегодня я хочу поговорить о колл-центре как таковом – какому бизнесу он нужен и для каких задач. Ответ на вопрос «Какому бизнесу нужен колл-центр?» вас, возможно, удивит. Любому. Или почти любому. Для этого не нужно каких-то особых условий и специфики. Условие одно – у вас есть клиенты, вы занимаетесь их обслуживанием и продажами...