За прошлый год банки, страховщики и другие финансовые организации вернули клиентам более 740 млн рублей после проверок Центробанка. Простыми способами не дать нажиться на себе с аif.ru поделился руководитель cлужбы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута. Отдел жалоб Алексей Дуэль, aif.ru​: Насколько часто к вам обращаются с жалобами? Михаил Мамута: За прошлый год поступило около 368 тыс. жалоб, это письменные обращения через интернет-приемную Банка России...