Одним из самых популярных мемов 2026 года в России стал “воздухан” — разнообразные изображения человека с вентилятором вместо головы, в большинстве своем сгенерированные при помощи искусственного интеллекта. Так иронично изображают человека, чьи громкие слова и масштабные планы редко подкрепляются реальными действиями. Что означает слово “воздухан” и откуда оно появилось, почему мем стал популярным и в каких ситуациях его можно применять — в материале РИА Новости. Если говорить простыми словами,...

Клиентоориентированность любят обсуждать так, будто это какой-то волшебный ингредиент, который можно просто добавить в бизнес — и всё сразу засияет. На деле всё устроено скучнее и, если честно, куда сложнее. Это не красивая табличка на стене и не заученная улыбка на кассе. Это способ думать о человеке, который пришёл к тебе за товаром, услугой или просто за нормальным человеческим отношением. Мне кажется, настоящая клиентоориентированность начинается там, где у бизнеса появляется привычка не усложнять жизнь...