Всем привет. В сегодняшней статье поговорим о поощрении сотрудникам. Поощрение - это официальное признание заслуги сотрудника перед руководством. Поощрение бывает двух типов: внутреннее и внешнее. К внутренним поощрениям относится как словесная похвала, так и просто доброжелательная улыбка сотруднику во время совещания. К внешним - премии, подарки, прибавка заработной платы. Очень важно совмещать эти два вида поощрения, но в то же время важно не перебарщивать с этим. Когда-то я работала в Банке N в отделе просроченной задолженности...

Практически каждый сотрудник хоть единожды говорил, что начальник несправедливо критикует, мало платит, много дает задач и т.д. Уверен, это чаще происходит не потому, что руководитель плохой. У каждого свой характер, ко многим нужен особый подход. Универсальный метод кнута и пряника также эффективен не всегда, ведь необходимо правильно наказывать и поощрять. И вот здесь многие руководители допускают промахи – выбирают неверные подходы к мотивации. Хочу напомнить правила, которые стоит соблюдать каждому руководителю, чтобы не провоцировать в коллективе лень и обиду...