Про отдел продаж🏆
Пожалуй, эффективный отдел продаж требует самого большого количества ресурсов, потому что это лицо компании. Ниже постараюсь объяснить, почему:
Во-первых, у продажников, по идее, нет функций и обязанности отвечать за сохранение клиентов, но они косвенно на это влияют. И это вовсе не значит, что они могут забивать болт на клиентов, которым они уже продали.😯
Во вторых, именно отдел продаж отвечает за достижение финансовых целей компании. И основной задачей отдела продаж, как раз, является выполнение финансовых планов, чтобы доход превышал расходы.💰💰💰
И исходя из этого открывается целый мир того, что нужно для обеспечения этих задач.🚀
Например, если вы ищете хорошего продавца, то вам требуется самим продать продажнику идею работать у вас.
Это значит, что, если у вас наймом занимается HR, то он должен быть лучшим продажником (он продает идею работать в компании)😲
Еще пример: чтобы иметь возможность продавать, продажникам нужно быть хорошо организованными и устойчивыми к стрессу.
Чтобы грамотно снимать запрос клиента и слышать его, продажникам нужно уметь хорошо разговаривать и обладать некоторыми психологическими навыками
И еще одна ключевая мысль: несмотря на то, насколько много будет лидов и как сработает отдел рекламы, продажники всегда должны уметь закрывать контракты.
И для всего этого требуются регулярные тренировки, чтобы продажники всегда помнили об этих важных вещах.😎
#система_в_бизнесе