Всем привет. В сегодняшней статье поговорим о поощрении сотрудникам. Поощрение - это официальное признание заслуги сотрудника перед руководством. Поощрение бывает двух типов: внутреннее и внешнее. К внутренним поощрениям относится как словесная похвала, так и просто доброжелательная улыбка сотруднику во время совещания. К внешним - премии, подарки, прибавка заработной платы. Очень важно совмещать эти два вида поощрения, но в то же время важно не перебарщивать с этим. Когда-то я работала в Банке N в отделе просроченной задолженности...