Водители из-за пробок и снега долго едут к пассажиру, тот поездку отменяет, а сервис списывает деньги. «Яндекс» признает проблему Пользователи «Яндекс.Такси» жалуются на неправомерные списания оплаты за несостоявшуюся поездку. Водители застревают в пробках и в снегу и зачастую слишком долго едут до клиента. Накладывается предновогодний ажиотаж и загруженность на дорогах. «Яндекс» признает проблему. Клиенты же не согласны с тем, что отмена таких заказов для них становится платной. В редакцию Business FM обратился один из слушателей, москвич Борис...

Приходит смс, что с моей карты сняли 280 рублей за поезду на такси. А я в тот день никуда не ездил и вообще в том месяце такси не пользовался... С развитием цифровых технологий случился рай для интровертов, ведь есть люди, которые по какой-то причине не любят общаться «вживую» или даже звонить. А вот переписываться для них нормально. Такси вызвать и общаться с водителем становится для них проблемой, но с тех пор, как появились смартфоны с различными приложениями и сервисами, всё стало намного проще...