Не только ROI и ROMI, а настоящий “джентельменский” набор метрик и KPI. Очень пригодится для ответа на вопрос “деньги в рекламу вложили, и что?”. И еще в десятке случаев 🙂 “В джунглях закон один: когда лев голоден - он ест.” (с) Микки Пирсон, “Джентельмены”. В маркетинге законов больше. Но главный принцип маркетинга можно выразить двумя словами: измеряй все. Переходя на язык цифр, вы заметите много нюансов, которые ранее были неочевидны. Мы выделили основные, на наш взгляд, метрики и KPI, которые позволят измерить и оценить эффективность вложений в digital-рекламу...

Один из моих любимых клиентов недавно выгрузил боль: что бы мы ни делали, все равно люди уходят, и нам заново приходится подбирать и адаптировать сотрудников. А давайте попробуем вместе изучить это явление, чтобы им можно было управлять? Есть такое понятие – РОТАЦИЯ КАДРОВ ( turnover \ retention – англ). Давайте с ним познакомимся поближе. Ротация – это % ушедших сотрудников за определенный период (месяц\год). Ротация считается как отношение количества уволившихся к количеству всех сотрудников за определенный период...