А давайте проверим, насколько серьезно крупный бизнес относится к Дзену и мониторит ли его их отдел споров. Начнем с случая, который касается, без преувеличения, миллионов. Озон! Озон стал проводить оплату без смс-подтверждения. Если ты пользовался картой, в следующий раз он позволит тебе совершить покупки без смс-кода. И это - проблема! Сегодня у меня была отклонена Альфа-Банком покупка на Озоне. Код ошибки - 952, сайт не поддерживает протокол 3d-secure, то есть, смс-аутентификацию при совершении платежа...

Очередная покупка на Ozon вскрыла проблему списания средств с моего счета, о чём я даже не подозревал. Впрочем, это уже конец данной увлекательной истории об отмене заказа (которого я не отменял) и расследования куда пропала часть возвращенных денег. Забегая вперед, скажу что вам непременно стоит проверить настройки своего аккаунта на маркетплейсе, чтобы не попасть в такую же ситуацию. Часть первая. Хитрый продавец отменяет заказ "по моей просьбе" Итак, две недели назад заказал себе фонарик на озоне...