Несколько лет назад чат-бот в мессенджере был диковинкой. Сегодня виртуальный ИИ-ассистент — рабочий инструмент, который используют салоны красоты, клиники и интернет-магазины. Разбираемся, что это такое, чем отличается от обычного бота и в каких случаях реально помогает. Обычный чат-бот работает по скрипту. Нажал кнопку — получил ответ. Написал что-то не то — бот завис или выдал «не понимаю вас». ИИ чат-ассистенты устроены иначе. Они обучены на большом объёме текстов и понимают живую речь — с опечатками, сокращениями, неформальными формулировками...

Мы - специалисты по внедрению YCLIENTS с 2013 года и сегодня рассказываем, что такое YCLIENTS и как это работает. Не переключайтесь. Говоря современным языком - это цифровая экосистема для бизнесов в сфере услуг...