Помните, я писала про переезд, тариф который вырос сам собой и трёх операторов чата, которые слились один за другим? Я подала официальную претензию. По всем правилам. Со ссылками на закон о защите прав потребителей. С конкретными вопросами и требованием перерасчёта. И знаете что? Ростелеком ответил. Прям официальным письмом. С подписью супервайзера Управления обработки претензий. Серьёзные люди, серьёзная бумага. Сейчас я вам приложу ниже шедевр эпистолярного жанра. Вопрос 1: почему тариф вырос с...

Знаете, ковыряясь в пунктах договора с провайдером или разглядывая детализацию счета, нет-нет да и наткнешься на термины, которые звучат как заклинания из старого учебника по связи. Одним из таких «зверей» является внутризоновая связь. Многие чешут затылок: мол, Внутризоновая связь Ростелеком — что это за штука такая и почему за неё вообще нужно платить, если есть мессенджеры? Давайте разберемся без лишнего официоза, по-простому. Если не лезть в дебри технических регламентов, то внутризоновая связь — это своего рода «среднее звено» между обычным городским звонком соседу и полноценным межгородом...