При первичном подключении или вдруг (после установки обновлений безопасности) на уже рабочих настройках сканирования по протоколу SMB могут возникать ошибки, когда, казалось, все сделано по инструкции. Для начала, прочитайте Настройка МФУ Kyocera для сканирования в сетевую папку и инструкцию пользователя к МФУ, затем проверьте, что настройка прав доступа к папке Windows делалась именно через расширенные настройки: Убедитесь, что в COMMAND CENTER включен протокол SMB. Значение сетевого пути занесите в настройки соединения, где Host Name - DEMO, а Path - Scanned Documents...

Разберем решение проблемы, когда аппарат МФУ Kyocera M2235/M2635 при копировании с автоподатчика выдает черный лист. Или МФУ Kyocera M2135/M2735/M2040/M2540/M2640/M5521/M5526 выдает черный лист при сканировании и копировании. Делаем копию с автоподатчика. После окончания процесса копирования получаем черный лист. У нас случалось, что такой же черный лист при копировании получался на монохромных аппаратах KYOCERA при загрузке документа с автоподатчика. ❗ Обращаем ваше внимание на то, что когда помещаешь документ в сканер и делаешь копию, процесс проходит корректно...