Работающие в SaaS-формате компании Workday и ServiceNow показывают впечатляющие показатели удержания дохода — 97% и 98% соответственно. Однако это может быть обманчивым признаком стабильности, который скрывает реальные риски для их бизнеса. Встроенные контракты с длительными сроками у этих компаний, как правило, маскируют настоящий уровень удержания клиентов. Например, Workday предлагает контракты на 3 года, с возможностью обвинения клиентов в ухудшении рентабельности. На практике, лишь около 33% клиентской базы обновляет свои контракты ежегодно, что может подрывать их высокие показатели GRR...

». Не плакать. Не жаловаться. Держаться ради другого человека. Но психологи напоминают: настоящая сила не в подавлении эмоций, а в способности проживать их и не разрушаться самому. 📌 Вот несколько важных вещей, которые действительно помогают пережить болезнь близкого человека и сохранить себя. 😔 Не делите эмоции на «правильные» и «неправильные» Страх, злость, бессилие, усталость, раздражение, чувство вины всё это нормальная реакция психики на стресс. Попытка «запретить» себе переживания обычно только усиливает тревогу и эмоциональное выгорание...