Иногда заказанный товар приезжает на пункт выдачи с браком‚ не того размера‚ отличается по характеристикам от заявленных в описании и на фото. Рассказываем‚ как вернуть деньги за товар на Wildberries по разным причинам. Товар — не собственность маркетплейса, поэтому вопросы возврата ряда категорий товаров решаются напрямую с продавцом. К ним относится, например, электроника — для возврата таких товаров необходима специальная экспертиза: на ПВЗ невозможно провести их диагностику. Маркетплейс предоставляет весь необходимый функционал для связи клиента с продавцом...

Приветствую всех на своем канале. Так уж вышло, что более 5-ти лет я проработал в компании ВБ и есть чем поделится с вами. Если вы шопоголик и привыкли заказывать себе все что можно на маркетплейсах или, в простонародье, интернет-магазинах, то мой канал, возможно окажется для вас полезным. С недавнего времени, а точнее с 28.04 этого года, компания Вайлдберриз расширила список "неотказных" товаров. Если раньше в него входили только сложнотехнические товары (телефоны, ноутбуки, смарт часы и т.д.), то сейчас к ним добавились продукты питания, бады, корма для животных и все подобное...