РБК Life разобрался, как оформить возврат на Wildberries и придется ли за это заплатить. От причины возврата товара напрямую зависят условия: например, в течение какого срока можно отправить обратно полученную вещь. Обычно таких причин три. Если вы получили товар в пункте выдачи Wildberries и решили отказаться от него на месте, то необходимо просто указать причину — нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта выдачи или получили его от курьера и только спустя время поняли,...

Возврат без брака — это сначала заявка, потом поход в ПВЗ. — «Покупки» → «Вернуть товар» → «Оформление возврата» в приложении — Рассмотрение до 7 дней, подать можно в течение 2 недель — Обратная доставка...