Пользователей маркетплейсов ждёт ряд сюрпризов при заказах с 25 ноября. В СМИ появилась информация о запрете на использование бесплатной услуги при получении товаров. Как сообщает "ПроГород", пользователям Wildberries с 25 ноября окончательно запретят бесплатно оказываться от товаров после их доставки в пункт выдачи. Даже если клиент не придёт за своим заказом. По прошествии срока хранения заказа в ППЗ с карты клиента будет автоматически списано 100 рублей за каждый товар. Причём это коснётся даже тех товаров, которые придут с браком...
Медленная и дорогая доставка в морально устаревшие отделения уходит в прошлое – маркетплейсы теперь доставляют посылки со своих складов в свои пункты выдачи на своем же транспорте. Почта и транспортные компании, кажется, окончательно теряют рынок доставки по России. В 2019 году бурный рост маркетплейсов был еще не так очевиден, как в 2020-м. В 2021 году рост не остановился – Wildberries доставил в свои пункты выдачи 771 миллион посылок (на 158% больше прошлого года), а Ozon – 226 миллионов (в 3 раза больше)...