Определение white paper Понятие белой книги, или white paper, изначально было связано с политикой, а не с бизнесом и обозначало документ, который разъяснял суть какого-либо политического решения. В таком виде белые книги существовали с конца XIX века. Белой книга стала из-за того, что правительственные документы разделены по цвету, а белый означает, что такой документ предназначен для публичного доступа (есть еще, в частности, розовые и зеленые книги). В технологическом секторе под белой бумагой понимают документ, который, например, должен объяснить суть какой-либо новой технологии, продукта или сервиса...

Термин white paper на русский переводится буквально дословно — «белая книга». В России этот инструмент используется незаслуженно мало: например, в США white papers используют больше половины компаний, работающих в B2B-секторе. Давайте разберемся в том, что это такое, и зачем все это, собственно, нужно пиарщикам. В корпоративных коммуникациях white paper — это материал, который рассылает компания своим постоянным клиентам. Чаще всего белая книга оформлена в виде pdf-файла на 3-10 страниц и посвящена какой-то проблеме, которую организация решает и которая волнует ее клиентов...